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私隱政策 — 我們如何保護你

你的帳戶資料同付款紀錄係我哋嘅重中之重。planetwin365 透過加密技術、安全伺服器同嚴格的資料管理政策,確保你的個人信息受到保護。無論你用手機登入定係喺桌面登出,每一筆交易都安全紀錄。

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私隱查詢支援通道

如果你對我哋嘅私隱政策或帳戶資料有疑問,可以透過多個渠道聯繫我哋。我哋嘅本地客服團隊可以協助你了解資料保護措施、修改帳戶設定或提出資料移除請求。所有查詢都會保密處理。

線上客服 透過帳戶內嘅客服按鈕快速提出私隱相關查詢,我哋會喺數小時內回覆。
電郵支援 如果涉及個人資料請求或投訴,可用加密電郵聯繫我哋,確保敏感信息安全傳遞。
帳戶設定 登入後進入帳戶設定頁面,直接修改電郵、電話號碼同兩步驗證安全設定。
DATA PROTECTION

資料安全同私隱措施

planetwin365 採用行業標準嘅 SSL 加密技術保護你嘅登入密碼同付款信息。我哋定期對伺服器進行安全審計,確保資料無被未授權人士存取。你嘅 FPS 帳戶鏈接、PayMe 錢包同 AlipayHK 交易都係獨立加密存儲。帳戶活動紀錄保留七年用於防欺詐同合規檢查。如果你需要刪除個人資料或要求資料副本,聯繫客服即可進行。

加密連線 所有登入同交易都透過 SSL 加密進行,防止中間人攔截或資料洩漏風險。
帳戶驗證 首次登入時需要身份文件驗證,之後可選啟用兩步驗證進一步加強帳戶保安。
付款安全 FPS、PayMe、AlipayHK 交易都經過銀行級驗證,我哋唔會儲存你嘅完整卡號或密碼。
Cookies 使用 我哋用 Cookies 維持你嘅登入狀態同記錄瀏覽偏好,幫助你喺手機同桌面間無縫切換。
資料保留期限 帳戶資料同交易紀錄保留七年以符合法律要求,之後會安全刪除或匿名化處理。
資料移除請求 你可以隨時要求查看、修改或刪除個人資料,客服會在三十日內處理你嘅請求。

常見私隱問題

以下係玩家關於帳戶資料同私隱保護嘅常見疑問。如果你嘅問題未獲解答,歡迎聯繫客服。

唔會。我哋只會用你嘅資料進行帳戶驗證、交易處理同防欺詐。所有資料都係嚴格保密,唔會出售或分享畀廣告商或第三方公司。

所有付款方式都透過加密連線傳送,我哋唔會儲存你嘅銀行密碼或完整卡號。每次交易都需要你喺付款應用度確認授權。建議你定期檢查帳戶登入紀錄。

立即聯繫客服並使用身份認證文件驗證身份。我哋會即時凍結帳戶、重設密碼同清除所有未授權嘅交易紀錄。啟用兩步驗證可以進一步防止帳戶被盜。

可以。帳戶關閉後,我哋會删除你嘅個人信息。不過基於法律要求,我哋需要保留七年嘅交易紀錄用於防欺詐檢查。你可以要求獲得呢啲資料嘅副本。

我哋嘅加密系統確保每次登入都係安全嘅,無論你用 iOS、Android 定係網頁瀏覽器。Cookies 只儲存登入令牌,唔會包含你嘅密碼或付款信息。

身份文件只會用於防欺詐核實同帳戶安全確認。所有文件都係加密儲存喺獨立嘅安全伺服器,唔會用於任何其他用途或與外部機構分享。

聯繫客服提出資料存取請求,我哋會喺三十日內提供你帳戶上儲存嘅所有個人信息副本。可以透過線上客服、電郵或帳戶設定頁面提出請求。